График приема граждан
График личного приема временно исполняющих обязанности заместителя министра
на июль 2019 года
|
Ф.И.О. |
Должность |
Место проведения |
День |
Время |
| Терновая Л.С. | временно исполняющий обязанности заместителя министра, начальника отдела управления качеством образования | г. Барнаул ул. Ползунова, 36, каб. 305 | 26 июля | с 14 до 16 часов |
| Синицына Г.В. | заместитель министра | г. Барнаул ул. Ползунова, 36, каб. 301 | 17 июля | с 14 до 16 часов |
| Филиппов А.А. | заместитель министра, начальник отдела ресурсного обеспечения | г. Барнаул ул. Ползунова, 36, каб. 420 | 11 июля | с 14 до 16 часов |
|
Телефон для получения устной консультации |
(3852) 29-86-23 |
|
Телефон для получения информации о письменных обращениях |
(3852) 29-86-23 |
|
Почтовый адрес для письменных обращений граждан |
656035, Барнаул, ул. Ползунова, 36 |
Порядок организации и проведения личного прием граждан в Министерстве осуществляется в соответствии со статьей 13 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и статьей 15 закона Алтайского края № 152-ЗС от 29.12.2006 «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».
Личный прием граждан осуществляется должностными лицами Министерства по предварительной записи в соответствии с графиком личного приема граждан.
Должностные лица Министерства, к полномочиям которых отнесены организация приема граждан министром, обеспечение рассмотрения их обращений: Селютина Лариса Валентиновна.
Указанные должностные лица:
проводят предварительные беседы с гражданами, пришедшими на прием, разъясняют порядок разрешения вопросов;
устанавливают личность гражданина по документу, удостоверяющему личность;
регистрируют обращение гражданина с использованием системы автоматизации делопроизводства и документооборота «Дело», вносят в базу данных сведения о нем, оформляют карточку личного приема гражданина. При необходимости находят историю обращений гражданина, которая передается должностному лицу, осуществляющему личный прием.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.
Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение в устной либо в письменной форме.
В случае, когда в компетенцию Министерства не входит рассмотрение вопросов, поставленных в обращении, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
По окончании приема до сведения гражданина доводится решение или информация о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению либо гражданину разъясняется, где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Запись на повторный прием осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение.
Внимание! Дата и время приема могут быть изменены.