Информация о работе с обращениями граждан
В 3 квартале 2025 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 356 обращений, что на 31 обращение меньше по сравнению с 3 кварталом 2024 года.
Из них: 244 заявлений, 80 жалоб, 1 благодарность.
Письменно поступило – 76, электронным способом – 218, устно – 21.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 4 человека, через портал обратной связи Министерства по сети интернет поступило 121 обращение.
В 3 квартале 2025 года были направлены на рассмотрение в муниципальные органы управления образованием 60 обращений. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 25 обращений.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Все обращения граждан взяты на контроль.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2025 года вызвали следующие вопросы:
условия проведения образовательного процесса – 54;
конфликтные ситуации в образовательных организациях – 51;
контроль качества и надзор в сфере образования – 41;
поступление в образовательные организации – 41;
опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 38;
строительство объектов социальной сферы – 25;
деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) – 16;
образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 14;
Результаты рассмотрения обращений граждан:
Разъяснено – 187;
Поддержано – 1;
Меры приняты – 3;
Выполнено – 3.
_______________________________________________________________
Во 2 квартале 2025 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 373 обращения, что на 38 обращений меньше по сравнению со 2 кварталом 2024 года.
Из них: 212 заявлений, 131 жалоб, 3 благодарностей.
Письменно поступило – 80, электронным способом – 201, устно – 3.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 3 человека, через платформу обратной связи Министерства по сети интернет поступило 105 обращений.
Во 2 квартале 2025 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 92 обращения. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 29 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2025 года вызвали следующие вопросы:
контроль качества и надзор в сфере образования – 67;
условия проведения образовательного процесса – 48;
строительство объектов социальной сферы – 45;
конфликтные ситуации в образовательных организациях – 43;
опека и опекунские пособия – 30;
государственная итоговая аттестация – 19;
деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) – 18.
Результаты рассмотрения обращений граждан:
Разъяснено – 213
Поддержано – 3
Меры приняты – 10
Выполнено – 6
Направлено по компетенции – 27.
_______________________________________________________________
В 1 квартале 2025 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 420 обращений, что на 100 обращений больше по сравнению с 1 кварталом 2024 года.
Из них: 285 заявлений, 109 жалоб, 0 благодарностей.
Письменно поступило – 92, электронным способом – 276, устно – 4.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратился 1 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 111 обращений.
В 1 квартале 2025 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 65 обращений. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 57 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2025 года вызвали следующие вопросы:
строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли) – 52;
конфликтные ситуации в образовательных организациях – 47;
условия проведения образовательного процесса – 45;
контроль качества и надзор в сфере образования – 42;
образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 37;
опека и попечительство – 37;
питание обучающихся – 14;
государственная итоговая аттестация – 9.
Результаты рассмотрения обращений граждан:
Разъяснено – 226
Поддержано – 0
Меры приняты – 1
Выполнено – 5
Направлено по компетенции – 34.
________________________________________________________________
В 4 квартале 2024 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 501 обращение, что на 52 меньше по сравнению с 4 кварталом 2023 года.
Из них: 479 заявлений, 21 жалоба, 1 благодарность.
Письменно поступило - 200, электронным способом - 300, устно - 1.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 2 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 124 обращения.
В 4 квартале 2024 года были направлены на рассмотрение в муниципальные органы управления образованием 48 обращений. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 68 обращений.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Все обращения граждан взяты на контроль.
Наибольший интерес граждан в 4 квартале 2024 года вызвали следующие вопросы:
· строительство объектов социальной сферы – 70;
· работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 67;
· контроль качества и надзор в сфере образования – 38;
· опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 37;
· образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 24;
· условия проведения образовательного процесса – 18;
· материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса – 15;
· запросы архивных данных – 12.
Результаты рассмотрения обращений граждан:
Разъяснено – 292
Поддержано – 13
Меры приняты – 2
Выполнено – 9
Направлено по компетенции – 29.
_________________________________________________________________
В 3 квартале 2024 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 387 обращений, что на 80 обращений меньше по сравнению с 3 кварталом 2023 года.
Из них: 357 заявлений, 28 жалоб, 2 благодарности.
Письменно поступило - 180, электронным способом - 200, устно - 7.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратился 1 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 125 обращений.
В 3 квартале 2024 года были направлены на рассмотрение в муниципальные органы управления образованием 60 обращений. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 43 обращения.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Все обращения граждан взяты на контроль.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2024 года вызвали следующие вопросы:
- контроль качества и надзор в сфере образования – 50;
- поступление в образовательные организации – 46;
- работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 31;
- опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 25;
- образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 23;
- условия проведения образовательного процесса – 20;
- строительство объектов социальной сферы – 15;
- материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса – 1.
Результаты рассмотрения обращений граждан:
Разъяснено – 257
Поддержано – 8
Меры приняты – 1
Выполнено – 15
__________________________________________________________________
Во 2 квартале 2024 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 411 обращений, что на 44 обращений меньше по сравнению со 2 кварталом 2023 года.
Письменно поступило - 195, электронным способом - 210, устно - 6.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 2 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 114 обращения.
Во 2 квартале 2024 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 99 обращений. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 51 обращение. Все обращения граждан взяты на контроль.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2024 года вызвали следующие вопросы:
- работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 48;
- опека и опекунские пособия – 40;
- контроль качества и надзор в сфере образования – 38;
- образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 24;
- поступление в образовательные организации – 20;
- строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли) – 14;
- деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) – 11.
__________________________________________________________________
В 1 квартале 2024 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 317 обращений, что на 76 обращений меньше по сравнению с 1 кварталом 2023 года.
Письменно поступило - 215, электронным способом - 100, устно - 2.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратился 1 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 102 обращения.
В 1 квартале 2024 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 79 обращений. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 35 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2024 года вызвали следующие вопросы:
· работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 54;
· контроль качества и надзор в сфере образования – 38;
· образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 25;
· среднее профессиональное образование - 25;
· строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли) – 19;
· опека и опекунские пособия – 17;
· деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) - 12.
__________________________________________________________________
В 4 квартале 2023 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 553 обращений, что на 125 обращений больше по сравнению с 4 кварталом 2022 года.
В архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 650 обращений граждан для предоставления архивных справок.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 3 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 143 обращения.
В 4 квартале 2023 года были направлены на рассмотрение в муниципальные органы управления образованием 66 обращений. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 74 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 4 квартале 2023 года вызвали следующие вопросы:
· работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 61;
· опека и опекунские пособия – 52:
· материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса – 17;
· условия проведения образовательного процесса – 12.
· контроль качества и надзор в сфере образования – 50;
· образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 44;
· поступление в образовательные организации – 18;
· материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса – 17;
· условия проведения образовательного процесса – 12.
В 3 квартале 2023 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 467 обращений, что на 9 обращений меньше по сравнению с 3 кварталом 2022 года.
В архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 667 обращений граждан для предоставления архивных справок.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 3 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 163 обращения.
В 3 квартале 2023 года были направлены на рассм
отрение в муниципальные органы управления образованием 75 обращений. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 83 обращения.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Все обращения граждан взяты на контроль.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2023 года вызвали следующие вопросы:
· поступление в образовательные организации – 59;
· опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – 41;
· работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 34;
· контроль качества и надзор в сфере образования – 32;
· строительство объектов социальной сферы – 28;
· условия проведения образовательного процесса – 21;
· государственная итоговая аттестация обучающихся - 19;
· образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 15.
Во 2 квартале 2023 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 455 обращений, что на 69 обращений меньше по сравнению со 2 кварталом 2022 года.
В архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 793 обращения граждан для предоставления архивных справок.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 3 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 156 обращений.
Во 2 квартале 2023 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 106 обращений. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 84 обращения. Все обращения граждан взяты на контроль.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2023 года вызвали следующие вопросы:
· работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 69;
· опека и опекунские пособия – 49;
· контроль качества и надзор в сфере образования – 29;
· деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) – 22;
· поступление в образовательные организации – 21;
· образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 20;
· строительство объектов социальной сферы – 20.
В 1 квартале 2023 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 393 обращения, что на 89 обращений меньше по сравнению с 1 кварталом 2022 года.
В архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 764 обращения граждан для предоставления архивных справок.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 3 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 142 обращения.
В 1 квартале 2023 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 65 обращений. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 36 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2023 года вызвали следующие вопросы:
· опека и опекунские пособия – 56;
· работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 51;
· образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 31;
· контроль качества и надзор в сфере образования – 25;
· поступление в образовательные организации – 19;
· условия проведения образовательного процесса – 14;
государственная итоговая аттестация – 12.
В 4 квартале 2022 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 428 обращений, что на 174 обращений меньше по сравнению с 4 кварталом 2021 года.
В архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 730 обращений граждан для предоставления архивных справок.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 11 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 154 обращения.
В 4 квартале 2022 года были направлены на рассмотрение в муниципальные органы управления образованием 66 обращений. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 124 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2022 года вызвали следующие вопросы:
- работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 80;
- опека и опекунские пособия – 48:
- образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 25;
- контроль качества и надзор в сфере образования – 27;
- условия проведения образовательного процесса – 25;
- материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса – 21;
- деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров) – 20.
В 3 квартале 2022 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 476 обращений, что на 285 обращений меньше по сравнению с 3 кварталом 2021 года.
В архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 808 обращений граждан для предоставления архивных справок.
На личный прием к Министру образования и науки Алтайского края и к заместителям Министра образования и науки Алтайского края обратилось 3 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 182 обращения.
В 3 квартале 2022 года были направлены на рассмотрение в муниципальные органы управления образованием 134 обращения. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 62 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2022 года вызвали следующие вопросы:
- поступление в образовательные организации – 63;
–опека и опекунские пособия –39;
–условия проведения образовательного процесса – 35;
–государственная итоговая аттестация – 29;
- контроль качества и надзор в сфере образования – 19;
- о возмещении части стоимости туристических услуг в организации отдыха и оздоровления детей – 18;
- строительство объектов социальной сферы - 16.
В 2 квартале 2022 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 524 обращения, что на 5 обращений больше по сравнению со 2 кварталом 2021 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 252 обращения, на личный прием к руководителям Министерства обратилось 5 человек.
Во 2 квартале 2022 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 84 обращения. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 5 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2022 года вызвали следующие вопросы:
предоставление общедоступного дошкольного образования – 30; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –98; ремонт и строительство образовательных организаций –22; заработная плата педагогических работников – 2; опека и опекунские пособия –85; государственная итоговая аттестация – 32; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 16; организация дистанционного образования – 5. В Архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 153 обращения граждан для предоставления архивных справок.
В 1 квартале 2022 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 482 обращения, что на 17 обращений больше по сравнению с 1 кварталом 2021 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 236 обращений.
В 1 квартале 2022 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 90 обращений. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 8 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2022 года вызвали следующие вопросы:
предоставление общедоступного дошкольного образования – 39; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –81; ремонт и строительство образовательных организаций –16; заработная плата педагогических работников – 13; опека и опекунские пособия –76; государственная итоговая аттестация – 14; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 39; организация дистанционного образования – 30. В Архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 156 обращений граждан для предоставления архивных справок.
В 4 квартале 2021 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 601 обращение, что на 19 обращений больше по сравнению с 4 кварталом 2020 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 219 обращений.
В 4 квартале 2021 года специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 124 обращения. По компетенции были направлены на рассмотрение в другие органы государственной власти 18 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 4 квартале 2021 года вызвали следующие вопросы:
предоставление общедоступного дошкольного образования – 6; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –76; ремонт и строительство образовательных организаций –14; заработная плата педагогических работников – 14; опека и опекунские пособия –103; государственная итоговая аттестация – 16; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 22; организация дистанционного образования – 43. В Архив Министерства образования и науки Алтайского края поступило 150 обращений граждан для предоставления архивных справок.
В 3 квартале 2021 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 761 обращение, что на 188 обращений больше по сравнению с 3 кварталом 2020 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 282 обращения
В 3 квартале 2021 года были направлены на рассмотрение в муниципальные органы управления образованием 132 обращения. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 107 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2021 года вызвали следующие вопросы:
-о возмещении части стоимости туристских услуг в организации отдыха и оздоровления детей -43;
–предоставление общедоступного дошкольного образования – 41;
–работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –59;
–ремонт и строительство образовательных организаций –19;
–опека и опекунские пособия –54;
–государственная итоговая аттестация – 32;
–предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 72;
-предоставление архивных справок – 149.
Отчет за 2 квартал 2021 год.
В 2 квартале 2021 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 519 обращений, что на 169 обращений меньше по сравнению со 2 кварталом 2020 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратилось 2 человека, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 192 обращения.
74 обращения, поступивших в Министерство во 2 квартале 2021 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 78 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2021 года вызвали следующие вопросы: предоставление общедоступного дошкольного образования – 31; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –71; ремонт и строительство образовательных организаций –6; заработная плата педагогических работников – 5; опека и опекунские пособия –64; государственная итоговая аттестация – 29; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 11;- предоставление архивных справок – 13.
В 1 квартале 2021 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 464 обращений, что на 68 обращений меньше по сравнению с 1 кварталом 2020 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 192 обращений.
74 обращения, поступивших в Министерство в 1 квартале 2021 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 98 обращений. Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2021 года вызвали следующие вопросы:
предоставление общедоступного дошкольного образования – 28; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –58; ремонт и строительство образовательных организаций –24; заработная плата педагогических работников – 9; опека и опекунские пособия –57; государственная итоговая аттестация – 17; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 7; предоставление архивных справок –20 .
В 4 квартале 2020 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 582 обращения, что на 30 обращений больше по сравнению с 4 кварталом 2019 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 207 обращений.
56 обращений, поступивших в Министерство в 4 квартале 2020 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 120 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 4 квартале 2020 года вызвали следующие вопросы:
– о введения дистанционного обучения в образовательных учреждениях - 52;
– предоставление общедоступного дошкольного образования – 25;
– работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –81;
– ремонт и строительство образовательных организаций –12;
– опека и опекунские пособия –52;
– государственная итоговая аттестация – 6;
– предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 30;
- предоставление архивных справок – 10.
В 3 квартале 2020 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 573 обращения, что на 152 обращения больше по сравнению с 3 кварталом 2019 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 333 обращений.
106 обращений, поступивших в Министерство в 3 квартале 2020 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 124 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2020 года вызвали следующие вопросы:
–о введения дистанционного обучения в образовательных учреждениях - 52;
–предоставление общедоступного дошкольного образования – 51;
–работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –47;
–ремонт и строительство образовательных организаций –8;
–опека и опекунские пособия –42;
–государственная итоговая аттестация – 97;
–предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 29;
-предоставление архивных справок – 6.
Во 2 квартале 2020 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 688 обращений, что на 55 обращений больше по сравнению со 2 кварталом 2019 года.
В общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 266 обращений.
73 обращения, поступивших в Министерство во 2 квартале 2020 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 126 обращений.Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2020 года вызвали следующие вопросы: – предоставление общедоступного дошкольного образования – 57; – работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –55; – ремонт и строительство образовательных организаций –15; – заработная плата педагогических работников – 9; – опека и опекунские пособия –63; – государственная итоговая аттестация – 42; – предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 12; – предоставление архивных справок – 21.
В 1 квартале 2020 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 532 обращение, что на 73 обращения меньше по сравнению с 1 кварталом 2019 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратилось 11 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 160 обращений.
26 обращений, поступивших в Министерство в 1 квартале 2020 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 118 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2020 года вызвали следующие вопросы: предоставление общедоступного дошкольного образования – 37; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –47; ремонт и строительство образовательных организаций –7; заработная плата педагогических работников – 22; опека и опекунские пособия –53; государственная итоговая аттестация – 13; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 28;- предоставление архивных справок – 13.
В 4 квартале 2019 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 552 обращения, что на 25 обращений больше по сравнению с 3 кварталом 2019 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратилось 12 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 147 обращения.
6 обращения, поступивших в Министерство в 4 квартале 2019 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 164 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 4 квартале 2019 года вызвали следующие вопросы: – предоставление общедоступного дошкольного образования – 24; – работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций –26; – ремонт и строительство образовательных организаций – 12; – заработная плата педагогических работников – 30; – опека и опекунские пособия – 52; – государственная итоговая аттестация – 4; – предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 21; - предоставление архивных справок – 12.
В 3 квартале 2019 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 527 обращений, что на 106 обращений меньше по сравнению со 2 кварталом 2019 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратилось 18 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 162 обращения.
4 обращения, поступивших в Министерство в 3 квартале 2019 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 164 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2019 года вызвали следующие вопросы: предоставление общедоступного дошкольного образования – 46; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 16; ремонт и строительство образовательных организаций – 14; заработная плата педагогических работников – 9; опека и опекунские пособия – 54; государственная итоговая аттестация – 42; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 26; предоставление архивных справок – 27.
Во 2 квартале 2019 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 633 обращения, что на 28 обращений больше по сравнению с 1 кварталом 2019 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратилось 16 человек, через общественную приемную Министерства в сети интернет поступило 170 обращений.
2 обращения, поступивших в Министерство во 2 квартале 2019 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 246 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2019 года вызвали следующие вопросы: предоставление общедоступного дошкольного образования – 48; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций – 22; ремонт и строительство образовательных организаций – 31; заработная плата педагогических работников – 24; опека и опекунские пособия – 32; государственная итоговая аттестация – 41; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования – 13.
В 1 квартале 2019 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 605 обращений, что на 88 обращения больше по сравнению с 1 кварталом 2018 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 21 человек (в 1 квартале 2018 года - 6 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 124 обращения.
6 обращения, поступившие в Министерство в 1 квартале 2019 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 159 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2019 года вызвали следующие вопросы: предоставление общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 30; работа муниципальных и государственных общеобразовательных организаций - 44; ремонт и строительство образовательных организаций и температурный режим - 30; заработная плата педагогических работников – 71; опека и опекунские пособия – 28; государственная итоговая аттестация – 30; предоставление общедоступного, бесплатного начального образования - 23 обращения.
В 2018 году в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 2683 обращения, что на 289 обращений больше по сравнению с 2017 годом.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 37 человек (в 2017 году – 44 человека); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 500 обращений (2017 - 477).
126 обращений, поступивших в Министерство в 2018 году, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 211 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
Наибольший интерес граждан в 2018 году вызывали следующие вопросы: материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса – 394; вопросы профессионального образования и взаимодействия с высшими учебными заведениями – 329; организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 313; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных организаций – 261; вопросы опеки и опекунских пособий – 157; вопросы заработной платы – 138; условия проведения образовательного процесса – 126; образовательные стандарты, требования к образовательному процессу – 111 обращений; создание, реорганизация и ликвидация образовательных организаций – 95.
В 3 квартале 2018 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 843 обращения, что на 309 обращений больше по сравнению с 3 кварталом 2017 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 11 человек (в 3 квартале 2017 года - 9 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 151 обращение.
38 обращений, поступивших в Министерство в 3 квартале 2018 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 43 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2018 года вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 86; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных организаций - 151; материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса – 283; реорганизация образовательных организаций - 31; опека и опекунские пособия – 30 обращений.
Во 2 квартале 2018 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 585 обращений, что на 23 обращения меньше по сравнению со 2 кварталом 2017 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 9 человек (во 2 квартале 2017 года - 13 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 111 обращений.
42 обращения, поступившие в Министерство во 2 квартале 2018 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 62 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (73%) обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2018 года вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 50; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных организаций - 95; ремонт образовательных организаций - 72; реорганизация образовательных организаций - 38; опека и опекунские пособия – 15 обращений.
В 1 квартале 2018 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 517 обращений, что на 42 обращения меньше по сравнению с 1 кварталом 2017 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 6 человек (в 1 квартале 2017 года - 11 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 113 обращений.
24 обращения, поступившие в Министерство в 1 квартале 2018 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 60 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2018 года вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 91; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных организаций – 125; ремонт образовательных организаций – 18; заработная плата – 44; опека и опекунские пособия – 30; материально-техническое обеспечение образовательного процесса – 22 обращения.
В 2017 году в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 2394 обращения, что на 368 обращений меньше по сравнению с 2016 годом.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 44 человека (в 2016 году – 45 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 477 обращений (2016 - 410).
74 обращения, поступивших в Министерство в 2017 году, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 227 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (более 75%) обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 2017 году вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 421; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных организаций – 532; вопросы заработной платы – 120; вопросы опеки и опекунских пособий – 197; ремонт образовательных организаций – 124; вопросы довузовского профессионального образования и взаимодействия с высшими учебными заведениями – 261 обращение; создание, реорганизация и ликвидация образовательных организаций – 182 обращения.
В 3 квартале 2017 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 534 обращения, что на 95 обращений меньше по сравнению с 3 кварталом 2016 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 9 человек (в 3 квартале 2016 года - 15 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 113 обращений.
23 обращения, поступивших в Министерство в 3 квартале 2017 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 43 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2017 года вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 103; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений - 125; ремонт образовательных учреждений - 23; реорганизация образовательных учреждений - 58; опека и опекунские пособия – 20 обращений.
Во 2 квартале 2017 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 608 обращений, что на 133 обращения меньше по сравнению со 2 кварталом 2016 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 13 человек (во 2 квартале 2016 года - 11 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 104 обращения.
12 обращений, поступивших в Министерство во 2 квартале 2017 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 59 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (70%) обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2017 года вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 86; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений - 87; ремонт образовательных учреждений - 70; реорганизация образовательных учреждений - 67; опека и опекунские пособия – 25 обращений.
В 1 квартале 2017 года в Министерство образования и науки Алтайского края поступило 559 обращений, что на 106 обращений меньше по сравнению с 1 кварталом 2016 года.
На личный прием к руководителям Министерства обратились 11 человек (в 1 квартале 2016 года - 20 человек); через общественную приемную Министерства в сети Интернет поступило 123 обращения.
12 обращений, поступивших в Министерство в 1 квартале 2017 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Министерства совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 58 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (75%) обращаются в Министерство за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2017 года вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 87; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений - 117; ремонт образовательных учреждений - 22; заработная плата – 22; опека и опекунские пособия – 18 обращений.
В 2016 году в Главное управление образования и науки Алтайского края поступило 2762 обращения, что на 744 обращения меньше по сравнению с 2015 годом.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 45 человек (в 2015 году – 43 человека); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 410 обращений (2015 - 360).
47 обращений, поступивших в Главное управление в 2016 году, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 410 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (более 70%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 2016 году вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 488; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений – 165, вопросы заработной платы – 112; вопросы опеки и опекунских пособий – 128, ремонт образовательных учреждений – 171, вопросы довузовского профессионального образования и взаимодействия с высшими учебными заведениями – 88 обращений.
В 3 квартале 2016 года в Главное управление образования и науки Алтайского края поступило 629 обращений, что на 242 обращения меньше по сравнению с 3 кварталом 2015 года.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 15 человек (в 3 кв. 2015 года – 7 человек); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 99 обращений.
9 обращений, поступивших в Главное управление в 3 кв. 2016 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 71 обращение.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (75%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 3 квартале 2016 года вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 115; вопросы опеки и выплаты опекунских пособий - 46; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений – 60 обращений; вопросы зарплаты – 28; ремонт образовательных учреждений - 54.
Во 2 квартале 2016 года в Главное управление образования и молодежной политики Алтайского края поступило 741 обращение, что на 72 обращения меньше по сравнению со 2 кварталом 2015 года.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 11 человек (во 2 кв. 2015 года – 6 человек); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 111 обращений.
12 обращений, поступивших в Главное управление во 2 кв. 2016 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 139 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (77%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во 2 квартале 2016 года вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 180; выделения жилья молодым семьям, специалистам – 61; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений – 41 обращение; вопросы зарплаты - 22.
В 1 квартале 2016 года в Главное управление образования и молодежной политики Алтайского края поступило 665 обращений, что на 148 обращений больше по сравнению с 1 кварталом 2015 года.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 20 человек (в 1 квартале 2015 года - 16 человек); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 87 обращений.
14 обращений, поступивших в Главное управление в 1 квартале 2016 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 101 обращение.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (77%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2016 года вызвали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования - 105; выделение жилья молодым семьям, специалистам - 54; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений - 39; ремонт образовательных учреждений - 17; заработная плата - 36 обращений.
В 2015 году в Главное управление образования и молодежной политики Алтайского края поступило 3506 обращений, что на 500 обращений больше по сравнению с 2014 годом.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 43 человека (в 2014 году – 90 человек); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 360 обращений (2014 –173).
66 обращений, поступивших в Главное управление в 2015 году, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 674 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
Среди респондентов почти 50% составляют городские жители. По сравнению с 2014 годом уменьшилось количество обращений от жителей Бийского, Быстроистокского, Егорьевского, Завьяловского, Заринского, Зонального, Ключевского, Краснощековского, Крутихинского, Немецкого национального, Петропавловского, Смоленского, Советского, Солонешенского, Третьяковского, Троицкого, Тюменцевского, Усть-Калманского, Усть-Пристанского, Хабарского, Целинного районов, гг. Алейска, Заринска, Камня-на-Оби, Славгорода. Значительно увеличилось количество обращений из Алтайского, Благовещенского, Волчихинского, Ельцовского, Красногорского, Кулундинского, Мамонтовского, Михайловского, Павловского, Панкрушихинского, Родинского, Рубцовского, Табунского, Шелаболихинского районов, гг. Барнаула, Бийска, Новоалтайска, Рубцовска.
В основном граждане (более 70%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 2015 году вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 741; выделения жилья молодым семьям, специалистам – 320; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений – 152, вопросы заработной платы - 129 обращений.
В III квартале 2015 года в Главное управление образования и молодежной политики Алтайского края поступило 871 обращение, что на 138 обращений больше по сравнению с III кварталом 2014 года.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 7 человек (в III кв. 2014 года – 16 человек); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 106 обращений.
21 обращение, поступившее в Главное управление в III кв. 2015 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 166 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (73%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в III квартале 2015 года вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 247; выделения жилья молодым семьям, специалистам – 93; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений – 57 обращений, ремонт образовательных учреждений – 32 обращения.
Во II квартале 2015 года в Главное управление образования и молодежной политики Алтайского края поступило 831 обращение, что на 122 обращения больше по сравнению со II кварталом 2014 года.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 6 человек (во II кв. 2014 года – 29 человек); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 90 обращений.
13 обращений, поступивших в Главное управление во II кв. 2015 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 205 обращений.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (71%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан во II квартале 2015 года вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 254; выделения жилья молодым семьям, специалистам – 89; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений – 46 обращений, ремонт образовательных учреждений – 34 обращения.
В 1 квартале 2015 года в Главное управление образования и молодежной политики Алтайского края поступило 813 обращений, что на 331 обращение больше по сравнению с 1 кварталом 2014 года.
На личный прием к руководителям Главного управления обратились 16 человек (в 1 кв. 2014 года – 36 человек); через общественную приемную Главного управления в сети Интернет поступило 77 обращений.
7 обращений, поступившие в Главное управление в 1 кв. 2015 года, были направлены по компетенции на рассмотрение в другие органы государственной власти. Специалистами Главного управления совместно с муниципальными органами управления образованием рассмотрено 93 обращения.
Все обращения граждан взяты на контроль.
В основном граждане (73%) обращаются в Главное управление за получением консультаций и разъяснений по реализации своих прав.
Наибольший интерес граждан в 1 квартале 2015 года вызывали следующие вопросы: организация предоставления общедоступного, бесплатного дошкольного образования – 116; выделения жилья молодым семьям, специалистам – 99; работа государственных общеобразовательных школ, кадетских и иных образовательных учреждений – 55 обращений.
